Сервисное обслуживание
Почти 70 лет истории - сервисное обслуживание Jungheinrich
Год за годом решения и инновации для внутренней логистики от Jungheinrich устанавливают новые стандарты качества.
А наши сервисные специалисты всегда готовы оперативно устранить любые проблемы.
Несмотря на то, что процессы внутренней логистики становятся все более сложными, есть один устойчивый фактор, на который Вы всегда можете положиться: наша команда сервисного обслуживания клиентов, а также логистика запчастей Jungheinrich. Мы предложим удобный Вам формат обслуживания, различные решения по безопасности и обучению, а также своевременные поставки оригинальных запасных частей, что гарантирует постоянно высокий уровень надежности и эффективности Ваших складских операций.
Наш парк арендной техники - более 7 000 единиц, состоящий из более чем 600 различных вариантов техники. А если у Вас случится непредвиденная ситуация, Вы сможете просто воспользуйтесь приложением Jungheinrich Call4Service. Наши подменные модели и специалисты по обслуживанию всегда к Вашим услугам, быстро и надежно. Более того: если Вам нужны индивидуальные условия оплаты, Вы также можете рассчитывать на нас. Наши финансовые эксперты подберут для Вас лучший вариант.
Вы заботитесь о своем бизнесе, а мы позаботимся обо всем остальном.
Мы предотвращаем простои техники.
Послепродажное обслуживание.
Мы делаем ремонт складской техники простым! Мы сокращаем дорогостоящие простои и, при любых проблемах, обеспечим быстрое восстановление работоспособности Вашей техники, будь то техника Jungheinrich или другого производителя. Наша всеобъемлющая глобальная сервисная сеть придерживается концепции, что вызов - это все, что нужно, и один из более чем 250 специалистов по обслуживанию будет на пути к Вам, чтобы предоставить услуги первоклассного сервиса.
Преимущества:
- Ошибки быстро устраняются высококвалифицированными инженерами по обслуживанию Jungheinrich.
- Минимальное время простоя благодаря быстрой поставке запчастей.
- Быстрый отклик обширной сервисной сети Jungheinrich.
- Постоянно высокий уровень доступности техники благодаря регулярному техобслуживанию.
- Премиум сервис от производителя.
Быстро реагируя на заявки о поломках, мы также делаем все возможное, чтобы предотвратить их, и Ваша техника всегда работала. Мы регулярно проводим техобслуживание, чтобы увеличить срок службы, доступность и безопасность Вашего складского оборудования, а также избежать значительных повреждений. И это еще не все: мы выполняем все необходимые проверки безопасности на Вашем складе. Мы также поддерживаем Вас в защите ваших инвестиций, например, с нашей квалифицированной инспекцией стеллажей. Таким образом, мы защищаем Вас от рисков, которые могут возникнуть из-за поврежденного складского оборудования.
Вы можете использовать наш широкий спектр услуг. Или просто заключите с нами индивидуальный договор о полном обслуживании, разработанный с учетом Ваших индивидуальных потребностей, чтобы Вы могли иметь четкое представление о текущей стоимости Вашей техники и контролировать свои расходы.
Всё проще с нашими запчастями.
Оригинальные запчасти Jungheinrich.
365 дней в году наши сотрудники делают все возможное, чтобы быстро и надежно обеспечить Вас оригинальными запчастями Jungheinrich по всему миру. Наш центр запасных частей в Кальтенкирхене под Гамбургом является сердцем нашей глобальной логистической сети. Оптимально организованные процессы и глобальная дистрибьюторская сеть позволяют доставить новые запчасти до любой площадки в кратчайшие сроки. Более 100 000 оригинальных запчастей для складской техники, которые обычно не теряют актуальность более 10 лет. Jungheinrich Parts Online позволяет легко и быстро заказать любую запчасть, которая Вам необходима, в любое время и в любом месте. Всего один клик, и нужная запчасть уже в пути к Вам.
В пределах Москвы, Санкт-Петербурга и их областей мы также предлагаем ночную доставку. Запасные части Jungheinrich доставляются непосредственно в автомобили наших сервисных инженеров ночью, поэтому уже на следующее утро они могут начать работу. Вы сможете использовать все экономические преимущества: при наличии 98,5% запасных частей мы предлагаем Вам максимальную доступность Вашей складской техники и минимальное время простоя.
Преимущества:
- 98,5% доступность запасных частей.
- Кратчайшие сроки ожидания благодаря экспресс-доставке в течение ночи. (Москва, Санкт-Петербург и их области)
- Оригинальные запчасти позволяют технике, автоматизированным системам и складскому оборудованию сохранять свою стоимость максимально долго.
- Более 100 000 оригинальных запасных частей, которые, как правило, не теряют актуальность более 10 лет.
- Оригинальные запасные части означают, что у них есть гарантия.
Выбирая оригинальные запчасти Jungheinrich, Вы получаете не только удобную доставку, но и высокое качество и безопасность. Потому что только сертифицированная оригинальная запчасть от производителя обеспечивает максимальную надежность и гарантирует, что Ваша складская техники или логистическая система сохранят свою стоимость максимально долго.
Мы делаем все возможное для Вас 24 часа в сутки.
Сервис и поддержка автоматизированных систем и складского оборудования.
Неважно, где и когда - наша служба технической поддержки Jungheinrich для автоматизированных систем и складского оборудования доступна для Вас по всему миру в режиме 24/7. Мы делаем все возможное, чтобы Ваш склад работал на неизменно высоком уровне.
Мы предлагаем Вам наши пакеты услуг, индивидуально адаптированные под Ваши задачи, чтобы гарантировать Вам максимальный контроль над расходами и прозрачность процессов. Благодаря различным пакетам услуг, таким как интервальные услуги, услуги премиум-класса, проверки безопасности и ремонт, включающий поставку запчастей, а также индивидуально разработанные программы, мы гарантируем бесперебойную работу и увеличенный срок службы Ваших складских систем.
Преимущества:
- Высокая надежность рабочих процессов за счет постоянной доступности системы.
- Максимальная безопасность инвестиций и прозрачность благодаря индивидуальному подходу Jungheinrich к обслуживанию и поддержке.
- Экономия времени благодаря четко построенной работе службы поддержки.
- Увеличенный срок службы системы благодаря регулярному обслуживанию и проверкам.
- Повышение производительности дает Вам больше времени для Вашего основного бизнеса.
Мы активно устраняем возникающие ошибки, и Ваши автоматизированная система и складское оборудование снова будут работать в кратчайшие сроки. Наши команда работает для Вас:
Либо наши эксперты по программному обеспечению из центральной службы поддержки решат проблему с помощью удаленного доступа, либо один из наших инженеров по сервисному обслуживанию будет на Вашем складе в кратчайшие сроки благодаря нашей обширной сервисной сети.
Наша сервисная служба также предлагает Вам помощь с WMS и системами управления, автоматическими транспортными средствами, а также с системами радиоданных и ИТ. Мы всегда обеспечим доступность Вашей системы в любое время, 365 дней в году, 24 часа в сутки.
Мы с Вами на каждом этапе.
Сервис Jungheinrich предлагает Вам широкий спектр услуг от одного поставщика. Узнайте обо всех наших услугах здесь.
Мы с радостью подберем лучшее решение для задач Вашего бизнеса.
Мы с удовольствием проконсультируем Вас!
Свяжитесь с нами,
чтобы получить ответы на все Ваши вопросы
Телефон